Fernwartung mit RustDesk

Herbert Zach

RustDesk ist ein OpenSource-Fernwartungsprogramm. Ein Fernwarter kann dich damit effizient unterstützen. PC-Atelier 50+ unterstützt die Bürgerinnen in Jegenstorf kostenlos über RustDesk. Mit RustDesk lassen sich die meisten Probleme innert kürzerer Zeit lösen. Hier ein Video dazu: https://www.youtube.com/watch?v=Hp_keJ3NJK4


1. RustDesk erstmals einrichten


Download  https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/netzwerk/rustdesk/


Falls die untere Seite nicht angezeigt wird -->



  1. Menü Downloads

  2. Unten nach RustDesk suchen

  3. Rustdesk anklicken à dann sollte die untere Seite angezeigt werden

  4. EXE Installer / Portable Download(21M) auswählen



RustDeskDownload


Bem: EXE-Version Herunterladen!


1.1  Heruntergeladene EXE-Datei erstmals starten

Nach dem Download kann die EXE-Datei direkt im Internet-Browser gestartet werden.


Später die EXE-Datei im Download suchen und auf dem Desktop ablegen.


RustDeskIcon


 


1.2  EXE-Datei auf dem Desktop starten

Sobald das Desktop-ICON auf dem Desktop abgelegt ist kann RustDesk auch mit Doppelklick auf das ICON gestartet werden.


 RustDeskIcon


 


2. RustDesk gestartet


RustDeskStarten



Unter (1) findest du die relevanten Angaben--> ID und Einmalpasswort.


RustDesk wird in der Taskleiste normal angezeigt.


 


3. Externe Verbindung mit RustDesk aufbauen



Melde dem Fernwarter die ID per Telefon. (1)


Er wird dann damit die Verbindung aufbauen.


Dann musst du die Verbindung noch genehmigen. Auf dem PopUp-Fenster Zugang erlauben.


4. Fernwartung mit RustDesk



Der Fernwarter kann dann mit deinem PC direkt arbeiten. Du siehst alles was er macht.


Du bist für dein PC verantwortlich und solltest in der Lage sein zu beurteilen, dass der Fernwarter keine unerlaubten Dokumente öffnet. Du kannst die Verbindung jederzeit schliessen --> mit rechter Maus auf das ICON auf der Taskleiste und «Fenster schliessen».


3. Verbindung mit RustDesk wieder abbauen



Der Fernwarter sollte die Verbindung nach der Fernwartung wieder abbauen. Das ICON auf der Taskleiste wird dann geschlossen. Du kannst die Verbindung aber auch selber schliessen --> mit rechter Maus auf das ICON auf der Taskleiste und «Fenster schliessen». Dann wird die Verbindung unterbrochen.



PS: PC-Atelier 50+ kann dich auch beim Einrichten von RuskDesk unterstützen.


(Dies ist eine kostenlose, unverbindliche Empfehlung ohne Garantie von Herbert Zach pc-atelier@jegiportal.ch Stand 10.11.2024).